TECHNICAL KNOWLEDGE · MSW PREMIUM

Baza kodów błędów
saun i jacuzzi

Zweryfikowane komunikaty z dokumentacji Harvia, KLAFS, Balboa, Gecko i Hot Spring. 43 wpisy połączone ze źródłami, rodziną sterownika i zaleceniem bezpiecznej reakcji.

ORIENTACYJNA DIAGNOSTYKA WEDŁUG WERSJI STEROWNIKA

Wpisz błąd, np. ER1, M016, FLO, 95

Kody w bazie nie są uniwersalne. Wybierz dokładną rodzinę urządzenia i potwierdź oznaczenie w aktualnej instrukcji swojego modelu.

Uwaga techniczna: kod z różnych rodzin może mieć inne znaczenie. Nie omijaj zabezpieczeń i nie wykonuj pomiarów przy odsłoniętych obwodach. Przy komunikatach o przegrzewaniu nie wchodź do jacuzzi. Jeśli nie możesz potwierdzić marki lub serii kontrolera, skontaktuj się z serwisem.

Harvia · ER1
C150VKK / C260

Przerwa obwodu czujnika temperatury

Co oznacza: Sterownik sygnalizuje brak prawidłowego obwodu pomiarowego temperatury.

Bezpieczna reakcja: Przerwij użytkowanie do kontroli instalacji czujnika i zabezpieczeń przez uprawnionego technika; nie zwieraj obwodów.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Harvia · ER2
C150VKK / C260

Zwarcie czujnika temperatury

Co oznacza: Sterownik wykrywa zwarcie w obwodzie czujnika temperatury.

Bezpieczna reakcja: Przerwij użytkowanie do kontroli instalacji czujnika i zabezpieczeń przez uprawnionego technika; nie zwieraj obwodów.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Harvia · ER3
C150VKK / C260

Obwód ogranicznika przegrzewania przerwany

Co oznacza: Wykryto przerwę w torze ogranicznika temperatury.

Bezpieczna reakcja: Przerwij użytkowanie do kontroli instalacji czujnika i zabezpieczeń przez uprawnionego technika; nie zwieraj obwodów.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Harvia · FENIX-COMM
Fenix / MyHarvia

Błąd komunikacji jednostki mocy

Co oznacza: Panel Fenix sygnalizuje krytyczne zaburzenie połączenia z elektroniką sterującą.

Bezpieczna reakcja: Spisz komunikat, przerwij zdalne uruchamianie i przekaż problem elektrykowi; nie demontuj modułu pod napięciem.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Harvia · FENIX-CLOUD
Fenix / MyHarvia

Brak wysłania polecenia z aplikacji

Co oznacza: Tymczasowy problem usługi chmurowej MyHarvia; sterowanie zdalne jest niedostępne.

Bezpieczna reakcja: Odczytaj komunikat. Jeśli instrukcja dopuszcza uruchamianie miejscowe, użyj panelu lokalnego; nie modyfikuj zabezpieczeń.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Harvia · FENIX-HEAT
Fenix / MyHarvia

Wolniejsze nagrzewanie niż zwykle

Co oznacza: System zgłasza wydłużony czas nagrzewania kabiny.

Bezpieczna reakcja: Sprawdź domknięcie drzwi i okien bez dotykania elementów grzejnych; zleć ocenę nawiewu i grzania jeśli problem powraca.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 69
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Czujnik bazowy InfraPLUS

Co oznacza: Brak lub uszkodzenie czujnika bazowego ogrzewania InfraPLUS.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 70
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Czujniki temperatury skóry InfraPLUS

Co oznacza: Brak lub usterka czujników temperatury skóry dla modułu InfraPLUS.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 72
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Zabezpieczenie pieca / drzwi

Co oznacza: System wykrył przedmiot na osłonie pieca lub otwarcie drzwi przy nagrzewaniu.

Bezpieczna reakcja: Przerwij uruchamianie i sprawdź wyłącznie z zewnątrz czy na piecu nie ma przedmiotów; jeśli komunikat powraca, zgłoś serwisowi KLAFS.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 80
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Awaria Climate Manager

Co oznacza: Zgłoszenie nieprawidłowości modułu klimatu strefy wellness.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 89
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Przegrzanie jednostki chłodzenia sterowania

Co oznacza: Zbyt wysoka temperatura układu mocy w sterowniku.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 91
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Wyzwolony wyłącznik bezpieczeństwa SCS

Co oznacza: Zadziałał kontakt bezpieczeństwa nad piecem.

Bezpieczna reakcja: Przerwij uruchamianie i sprawdź wyłącznie z zewnątrz czy na piecu nie ma przedmiotów; jeśli komunikat powraca, zgłoś serwisowi KLAFS.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 95
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Przerwa głównego czujnika temperatury

Co oznacza: Brak ciągłości czujnika rzeczywistej temperatury.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 96
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Przerwa czujnika pieca

Co oznacza: Przerwa obwodu pomiarowego temperatury grzałki.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 97
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Ogranicznik temperatury STL

Co oznacza: Przerwanie obwodu ogranicznika bezpieczeństwa temperatury.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 98
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Zwarcie głównego czujnika temperatury

Co oznacza: Zwarcie czujnika rzeczywistej temperatury.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
KLAFS · 99
SaunaPUR 21029 / 21040 T

Zwarcie czujnika pieca

Co oznacza: Zwarcie czujnika temperatury grzałki.

Bezpieczna reakcja: Nie używaj sauny. Wyłącz zgodnie z instrukcją urządzenia i skontaktuj się z serwisem KLAFS; nie resetuj zabezpieczeń bez diagnozy.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M029
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Przegrzana woda

Co oznacza: Woda spa ma około 43 °C lub więcej; funkcje układu ograniczono.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M016
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Niski przepływ wody

Co oznacza: Przepływ przez grzałkę jest niewystarczający.

Bezpieczna reakcja: Zapisz dokładny komunikat, model panelu i opis problemu; dla problemów przepływu sprawdź tylko dostępny użytkownikowi poziom wody i filtr zgodnie z instrukcją.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M017
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Brak wystarczającego przepływu

Co oznacza: Grzałka wyłączona z powodu niewystarczającego przepływu.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M028
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Grzałka może pracować na sucho

Co oznacza: Możliwy brak odpowiedniej ilości wody w kanale grzewczym.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M027
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Sucha grzałka

Co oznacza: Niedobór wody w grzałce, system wyłączony.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M030
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Zbyt wysoka temperatura grzałki

Co oznacza: Czujnik w grzałce wskazał około 48 °C.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M015
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Czujniki temperatury poza synchronizacją

Co oznacza: Odczyty dwóch czujników różnią się i mogą wymagać diagnozy.

Bezpieczna reakcja: Zapisz dokładny komunikat, model panelu i opis problemu; dla problemów przepływu sprawdź tylko dostępny użytkownikowi poziom wody i filtr zgodnie z instrukcją.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M026
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Trwała rozbieżność czujników

Co oznacza: Utrzymująca się niesynchronizacja temperatury czujników.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M031
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Błąd czujnika temperatury A

Co oznacza: Wykryto usterkę czujnika A lub jego obwodu.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M032
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Błąd czujnika temperatury B

Co oznacza: Wykryto usterkę czujnika B lub jego obwodu.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M034
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Możliwe zablokowanie pompy w stanie włączenia

Co oznacza: Pompa może pracować stale, co grozi przegrzaniem wody.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M035
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Wykryto przegrzanie związane z pompą

Co oznacza: Układ zgłasza potencjalną awarię pompy ze skutkiem cieplnym.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M022
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Błąd pamięci programu

Co oznacza: Niepowodzenie testu integralności programu sterownika.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M021
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Zresetowane ustawienia pamięci

Co oznacza: Możliwy błąd nieulotnej pamięci sterownika.

Bezpieczna reakcja: Zapisz dokładny komunikat, model panelu i opis problemu; dla problemów przepływu sprawdź tylko dostępny użytkownikowi poziom wody i filtr zgodnie z instrukcją.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M020
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Awaria zegara sterownika

Co oznacza: Zegar elektroniczny systemu nie pracuje prawidłowo.

Bezpieczna reakcja: Zapisz dokładny komunikat, model panelu i opis problemu; dla problemów przepływu sprawdź tylko dostępny użytkownikowi poziom wody i filtr zgodnie z instrukcją.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Balboa · M036
spaTouch 3 / zgodne systemy BP

Test GFCI nie powiódł się

Co oznacza: Komunikat testu zabezpieczenia przeciwporażeniowego, dotyczy konfiguracji północnoamerykańskich.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do wody, przerwij eksploatację i skontaktuj się z serwisem; przy ryzyku przegrzania nie resetuj wielokrotnie.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · Hr
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Błąd sprzętowy

Co oznacza: Wykryto wewnętrzny błąd elektroniki in.xe.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do jacuzzi; zatrzymaj użytkowanie i skonsultuj alarm z serwisem bez otwierania osłon elektrycznych.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · HL
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Temperatura grzałki za wysoka

Co oznacza: Woda w układzie grzewczym osiągnęła około 48 °C.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do jacuzzi; zatrzymaj użytkowanie i skonsultuj alarm z serwisem bez otwierania osłon elektrycznych.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · AOH
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Temperatura wewnątrz obudowy za wysoka

Co oznacza: Moduł sterujący w obudowie jacuzzi jest przegrzany.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do jacuzzi; zatrzymaj użytkowanie i skonsultuj alarm z serwisem bez otwierania osłon elektrycznych.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · FLO
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Brak przepływu przy pracującej pompie

Co oznacza: Kontroler nie widzi wymaganego przepływu w układzie.

Bezpieczna reakcja: Sprawdź poziom wody oraz filtr, o ile instrukcja dopuszcza takie czynności; jeśli problem powraca, zgłoś serwis.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · Prr
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Nieprawidłowy czujnik temperatury

Co oznacza: Sterownik sygnalizuje problem sondy pomiarowej.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do jacuzzi; zatrzymaj użytkowanie i skonsultuj alarm z serwisem bez otwierania osłon elektrycznych.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · OH
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Zbyt gorąca woda

Co oznacza: Woda w jacuzzi ma około 42 °C lub więcej.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do jacuzzi; zatrzymaj użytkowanie i skonsultuj alarm z serwisem bez otwierania osłon elektrycznych.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · rLy
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Błąd przekaźnika

Co oznacza: Zgłoszenie nieprawidłowej pracy przekaźnika modułu in.xe.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do jacuzzi; zatrzymaj użytkowanie i skonsultuj alarm z serwisem bez otwierania osłon elektrycznych.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Gecko · UPL
in.xe (może występować m.in. w Wellis)

Brak konfiguracji niskiego poziomu

Co oznacza: Brak wymaganego oprogramowania konfiguracyjnego systemu.

Bezpieczna reakcja: Nie wchodź do jacuzzi; zatrzymaj użytkowanie i skonsultuj alarm z serwisem bez otwierania osłon elektrycznych.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Hot Spring · POWER-BLINK
Wybrane systemy z sygnalizacją LED

Migający wskaźnik Power

Co oznacza: Możliwe zadziałanie zabezpieczenia temperatury grzałki.

Bezpieczna reakcja: Sprawdź dokładne znaczenie wskaźnika w instrukcji modelu. Jeżeli alarm powraca, zleć serwis; nie wykonuj prac przy instalacji elektrycznej.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗
Hot Spring · READY-BLINK
Wybrane systemy z sygnalizacją LED

Migający wskaźnik Ready

Co oznacza: Możliwa nieprawidłowość czujnika temperatury.

Bezpieczna reakcja: Sprawdź dokładne znaczenie wskaźnika w instrukcji modelu. Jeżeli alarm powraca, zleć serwis; nie wykonuj prac przy instalacji elektrycznej.

Oficjalne źródło producenta / instrukcja ↗

Jak zgłosić błąd, żeby technik mógł pomóc?

01

Odczytaj model

Producent i seria regulatora, bez demontażu osłon lub otwierania elektroniki.

02

Spisz komunikat

Dokładny kod ze spacjami i symbolami oraz data wystąpienia.

03

Opisz objawy

Brak nagrzewania, zatrzymanie pomp, przegrzewanie, brak sterowania.

04

Uzgodnij serwis

Po identyfikacji systemu dobieramy plan sprawdzeń i wycenę prac.

Zgłoś błąd do MSW

Kontakt WhatsApp otwiera wiadomość do wysłania przez użytkownika; nie pobiera automatycznej opłaty.